FAQ & HILFE

Wie kann ich 360°waffen&outdoor kontaktieren?

Entweder mit Hilfe unseres Kontaktformulars unter der Schaltfläche „Kontakt“ oder sie können uns unter der Infonummer +49 (0) 361 – 676 390 40 von Mo-Fr 09:00 -20:00 Uhr erreichen.

Vor dem Kauf von erlaubnispflichtigen Waffen und Munition empfehlen wir generell die persönliche Kontaktaufnahme per Telefon.

Ist 360°waffen&outdoor ein reiner Online-Shop?

Ja. Unser Online-Shop ist neu und noch im Aufbau begriffen. Wenn wir uns am Markt etabliert haben, wollen wir einen Showroom mit eingeschränkten Öffnungszeiten für Besucher eröffnen. Ein klassisches Ladengeschäft ist nicht geplant.

Kann man trotzdem gekaufte Artikel persönlich abholen?

Nach vorheriger Vereinbarung können sie gekaufte Artikel persönlich abholen. Allerdings können sie nichts vor Ort kaufen, die Ware muss bereits per Überweisung bezahlt sein. Eine Abholung lohnt sich in der Regel nur für lokale Kunden bei größeren Mengen oder empfindlichen/hochpreisigen Produkten.

Anmerkung: In der derzeitigen Corona-Krise, ist ein Besuch nur mit Mund/Nasenschutz und unter Einhaltung der Hygiene- und Abstandsregeln möglich. Außerdem kann sich die Situation jeden Tag ändern, beachten sie deshalb die aktuellen Hinweise.

Kann ich gekaufte Waffen/Munition persönlich abholen?

Bei erlaubnispflichtigen Waffen/Munition macht eine Abholung nach Vereinbarung am meisten Sinn, da die Identitätsprüfung und gesetzl. vorgeschriebene Eintragung der Waffe in die originale WBK (bei Voreintrag ) direkt erfolgen kann. Besichtigungen von Waffen zum Zwecke der besseren Entscheidungsfindung sind nach Absprache ebenfalls möglich. Außerdem entfallen natürlich die Versandkosten, besonders bei kleinsten Verpackungseinheiten Munition für lokale Kunden zu überlegen.

Anmerkung: In der derzeitigen Corona-Krise, ist ein Besuch nur mit Mund/Nasenschutz und unter Einhaltung der Hygiene- und Abstandsregeln möglich. Außerdem kann sich die Situation jeden Tag ändern, beachten sie deshalb die aktuellen Hinweise.

Hat 360°waffen&outdoor eine eigene Büchsenmacherwerkstatt?

Wir haben keine eigene Büchsenmacherwerkstatt. Jedoch kooperieren wir mit einem renommierten Büchsenmacher aus der Waffenstadt Suhl. ZF Montage und andere kleinere Arbeiten sind in Erfurt möglich.

Wie schnell kann 360°waffen&outdoor lagernde Artikel liefern?

Wir geben die Lieferzeit bei lagernden Artikeln mit 2-3 oder 3-4 Werktagen an, je nach Artikel. Bei hoher Nachfrage, zu Stoßzeiten, wie z.B. im Weihnachtsgeschäft kann es zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen. Natürlich hängt vieles vom Transport-Dienstleister ab. Streik, Verkehrsbehinderungen, Wetterlage oder andere Ereignisse von höherer Gewalt oder einfach hohes Sendungsaufkommen, können eine Rolle spielen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Wochenende und Feiertage verzögern die Auslieferung zusätzlich, dabei ist entscheidend wann sie den Kauf tätigen.

Wie schnell kann 360°waffen&outdoor nicht lagernde, bestellfähige Artikel liefern?

Hier hängt es davon ab ob der Großhändler den Artikel lagernd hat oder der Artikel vom Hersteller erst geordert werden muss. Ist er lagernd beim Großhändler, kann er in 2-3 Werktagen bei uns sein.

Wird die Ware erst beim Hersteller geordert, so müssen wir von Fall zu Fall nachfragen. Bestimmte Artikel, z.B. im Bereich von erlaubnispflichtigen Waffen, Munition und Zubehör unterliegen langen Lieferzeiten (bis zu einem Jahr!) oder sind Aufgrund von politischen Entscheidungen (Embargos, hohe Nachfrage im Behördenbereich, Krieg usw.) gar nicht lieferbar.

Welchen Versand-Dienstleister beauftragt 360°waffen&outdoor?

Unsere gewöhnliche Ware wird mit DHL versendet. Bei erlaubnispflichtigen Waffen verwenden wir spezielle Dienstleister wie Overnite, um die Gesetzteskonformität zu gewährleisten.

Versendet 360°waffen&outdoor auch Munition?

Unser Munitionsangebot ist für lokale Kunden aus dem Umkreis zur Abholung gedacht. Bei größeren Mengen ab 1000 Schuss und nach Absprache ist auch kostenlose Lieferung im Radius von ca. 20 km möglich.

Anmerkung: In der derzeitigen Corona-Krise, ist ein Besuch nur mit Mund/Nasenschutz und unter Einhaltung der Hygiene- und Abstandsregeln möglich. Außerdem kann sich die Situation jeden Tag ändern, beachten sie deshalb die aktuellen Hinweise.